Betters hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu ở đâu và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của mình – bằng tiếng Việt, không có biệt ngữ pháp lý khó hiểu.
Tóm tắt ngắn gọn: Betters thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch VND và hỗ trợ người chơi. Betters không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến support@betters.bio.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng betters tại địa chỉ betters.bio – bao gồm người dùng trên trình duyệt di động, máy tính bảng và máy tính để bàn tại Việt Nam và các khu vực có hỗ trợ.
Chính sách này điều chỉnh cách betters xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong toàn bộ vòng đời tài khoản: từ khi bạn đăng ký, trong suốt quá trình sử dụng, cho đến khi tài khoản được đóng. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betters, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà betters có thể liên kết đến. Betters không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.
Betters chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, ngày sinh, tên hiển thị | Tạo và xác minh tài khoản betters |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, số tài khoản ví điện tử (ẩn một phần) | Xử lý thanh toán, hoàn tiền, xác minh chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game yêu thích | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện vấn đề chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Cookie & lưu lượng | Session ID, dữ liệu phiên duyệt web | Duy trì đăng nhập, phân tích hiệu suất trang |
Betters không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, hay bất kỳ thông tin sinh trắc học nào.
Trong một số trường hợp xác minh danh tính bắt buộc, betters có thể yêu cầu ảnh CCCD/CMND. Dữ liệu này được mã hóa và lưu riêng biệt, chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh nội bộ có thẩm quyền.
Betters sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Betters không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho công ty khác, và không dùng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Betters không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Cam kết rõ ràng: Betters không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Betters đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng. Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với các lớp bảo vệ sau:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Betters lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, betters xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý (tối đa 5 năm theo quy định kế toán Việt Nam).
Dù betters áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Betters sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn – chúng không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Betters sử dụng các loại cookie sau:
Betters không sử dụng cookie theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình – lưu ý điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản betters.
Betters tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến support@betters.bio:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân betters đang lưu về bạn. Betters sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác – ví dụ số điện thoại hoặc thông tin thanh toán đã thay đổi.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Betters thực hiện trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.
Yêu cầu xuất lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản dưới dạng file CSV hoặc PDF.
Yêu cầu tạm dừng sử dụng một số loại dữ liệu trong khi đang có khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét.
Phản đối việc betters sử dụng dữ liệu cho một mục đích cụ thể mà bạn không đồng ý – nếu có cơ sở hợp lý.
Dịch vụ betters không dành cho người dưới 18 tuổi. Betters không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng chưa đủ 18 tuổi.
Nếu betters phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (sau khi trừ các khoản thưởng có điều kiện) sẽ được hoàn trả. Mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống betters trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đã tạo tài khoản tại betters, hãy liên hệ ngay qua support@betters.bio để betters xử lý kịp thời.
Betters có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, betters sẽ thông báo qua:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực – betters sẽ xử lý yêu cầu này ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại betters, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản betters để đội ngũ xác minh danh tính và xử lý chính xác. Betters cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.
Xem thêm quy định về tài khoản và giao dịch tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc tìm hiểu về công cụ chơi có trách nhiệm tại Chơi game có trách nhiệm.
Không phải lời hứa trên giấy – đây là các biện pháp kỹ thuật thực tế betters triển khai mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ betters đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn. Địa chỉ betters.bio luôn hiển thị biểu tượng ổ khóa HTTPS.
Tài khoản betters hỗ trợ xác thực 2 lớp bằng OTP số điện thoại. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP gửi đến SIM của bạn.
Betters không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin thẻ. Số ví điện tử chỉ được lưu ở dạng ẩn một phần (ví dụ: 09xx xxx 789) dùng để xác nhận danh tính khi rút tiền.
Chỉ nhân viên betters có thẩm quyền được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log tự động và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Hệ thống betters tự động phát hiện các đăng nhập từ địa điểm bất thường hoặc thiết bị lạ và gửi cảnh báo ngay lập tức đến số điện thoại đăng ký của bạn.
Hạ tầng betters được quét lỗ hổng bảo mật hàng tháng bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm định độc lập định kỳ hàng quý. Các bản vá bảo mật được áp dụng trong vòng 24 giờ khi phát hiện lỗ hổng.
Hơn 500.000 người chơi Việt tin tưởng betters. Đăng ký miễn phí, rút thưởng VND về MoMo trong 3 phút – dữ liệu luôn được bảo vệ.